Часті питання
Відповіді на ваші запитання
Знайдіть відповіді на найпопулярніші питання про нашу фітнес-платформу
Загальне
Це фітнес-платформа для тих, хто хоче покращити свою фізичну форму разом з професійним тренером. Тут ви можете отримати персональні тренування, брати участь у челенджах з друзями, знаходити напарників для тренувань та заробляти бонуси за свою активність.
Для всіх, хто хоче займатися спортом! Незалежно від вашого рівня підготовки - від новачків до досвідчених спортсменів. Платформа підходить для тих, хто шукає мотивацію, хоче тренуватися з друзями або потребує професійного супроводу тренера.
Базовий функціонал платформи безкоштовний. Ви можете створювати челенджі, шукати напарників та спілкуватися з друзями. Преміум-послуги, такі як персональний супровід тренера, оплачуються окремо.
Челенджі
Перейдіть на сторінку "Стрічка" і натисніть кнопку "Створити челендж". Оберіть тип вправи (присідання, віджимання, планка тощо), встановіть кількість повторень та оберіть друга зі списку. Ваш друг отримає сповіщення і зможе прийняти виклик.
Після того як обидва учасники завантажать відео виконання вправи, починається етап голосування. Інші користувачі платформи можуть переглянути обидва відео та проголосувати за того, хто краще виконав вправу. Переможець визначається більшістю голосів.
Переможець отримує бонуси - бали лояльності платформи. Кількість бонусів залежить від складності челенджу та кількості учасників голосування. Бонуси можна використати для знижки до 25% на товари в магазині.
Після прийняття челенджу у вас є 48 годин на завантаження відео. Якщо час вийде, а відео не завантажено - челендж буде скасовано. Ви отримаєте нагадування за 24 та 6 годин до закінчення терміну.
Напарник для тренування
Перейдіть на сторінку "Напарник" у головному меню. Заповніть свій профіль - вкажіть рівень підготовки, улюблені види тренувань та зручний час. Система підбере вам людей зі схожими інтересами у вашому місті.
Алгоритм враховує: ваше місцезнаходження, рівень фізичної підготовки, типи тренувань які вас цікавлять, та зручний час для занять. Чим детальніше заповнений профіль - тим точніший підбір.
Так, ви завжди можете припинити співпрацю з напарником. Просто перейдіть в налаштування партнерства та оберіть "Завершити партнерство". Ви зможете знайти нового напарника в будь-який момент.
Бонуси та Магазин
Бонуси можна заробити декількома способами: cashback 5% від покупок у магазині, перемога в челенджах, нарахування від тренера за активність, а також за особливі досягнення.
В магазині доступні: мерч платформи (футболки, шейкери, рушники), знижки на персональні тренування, преміум-функції платформи, та спеціальні бонуси для челенджів. Асортимент постійно оновлюється!
Бонуси дають знижку до 25% на покупки в магазині. 1 бонус = 1 грн знижки. Бонуси не можна вивести на картку - це програма лояльності для заохочення активних учасників.
Чати та спілкування
Перейдіть на сторінку "Чати" в меню. Якщо у вас вже є друзі - оберіть потрібний чат зі списку. Для нового чату натисніть "+" та оберіть друга зі списку ваших контактів.
Перейдіть на сторінку "Друзі" та натисніть "Додати друга". Ви можете знайти людину за іменем або нікнеймом. Після надсилання запиту, друг отримає сповіщення і зможе прийняти або відхилити вашу пропозицію.
Так! В чаті ви можете обмінюватися текстовими повідомленнями, фото та відео. Це зручно для обговорення тренувань, демонстрації прогресу або просто спілкування з друзями.
Акаунт
Перейдіть в Профіль → Налаштування → Безпека. Введіть поточний пароль та новий пароль двічі. Якщо ви забули пароль - на сторінці входу є опція "Забули пароль?" для відновлення через email.
Перейдіть на сторінку Профіль та натисніть на ваше поточне фото або іконку редагування. Завантажте нове фото з галереї або зробіть селфі. Рекомендований розмір - квадратне фото мінімум 200x200 пікселів.
Перейдіть в Профіль → Налаштування → Акаунт → Видалити акаунт. Зверніть увагу: ця дія незворотна! Всі ваші дані, включаючи бонуси та історію челенджів, будуть видалені назавжди.
Натисніть на плаваючу кнопку в правому нижньому куті екрану та оберіть "Підтримка". Опишіть вашу проблему або питання, і ми відповімо протягом 24 годин на ваш email.
Не знайшли відповідь?
Напишіть нам напряму - ми завжди раді допомогти та відповісти на будь-які питання!
Натисніть на плаваючу кнопку внизу екрану та оберіть "Підтримка" або "Тренеру"